Сергей — технический директор не очень большой проектной организации. У него в подчинении находится несколько технологов, которые ведут проекты клиентов. Организация занимается проектированием систем вентиляции в промышленных и торговых предприятиях региона.
У Сергея очень плотный график и большая ответственность. Но технологи постоянно отвлекают его от работы. Причем отвлекают казалось бы простыми вопросами типа «что там с моим проектом в ТЦ он прошел согласование в дирекции заказчика?» или «отправили новые приложения по заводу?». Если кто-то из технологов уходит в отпуск или уезжает в командировку, то количество вопросов начинает расти лавинообразно. Сергей хоть и понимает важность этих вопросов, но готов уже сам сбежать на больничный от всех них.
Посмотрим, как можно упростить жизнь Сергею и оставить только действительно важные вопросы, которые требуют личного обсуждения и принятия решений.
Мы устанавливаем новую подсистему в 1С:УНФ предприятия, называется она Процессы. Теперь можно нарисовать во встроенном визуальном редакторе все или хотя бы основные процессы организации. Так-как реальные бизнес-процессы проектной организации Сергея достаточно сложные, то и рисуются они не 5 минут (как у некоторых других). Посмотрите на рисунок ниже.
Но пугаться не стоит, сложные процессы также успешно рисуются в графическом редакторе, как и более простые.
Закончив создание процессов и начав активно использовать их в ежедневной работе мы получим фантастические результаты:
1. Технологи теперь сами видят, на каком этапе находится их процесс. Нет смысла что-то спрашивать. Открыл и посмотрел схему. Желтым выделена точка, где находится процесс и у кого сейчас есть невыполненные задачи, белым показаны уже пройденные этапы процесса. Всё ясно и понятно, без «дерганья» Сергея.
2. Сергей теперь не менее прозрачно видит работу своих технологов. Пару раз кликнув мышкой он может посмотреть где и у кого «завис процесс». Получить статистику по срокам выполнения задач, по их просрочкам и исполнительской дисциплине.
Кстати, руководство проектной организацией, если захочет, тоже сможет посмотреть все процессы без дополнительной просьбы подготовить их Сергею.
Технический директор теперь может заняться действительно полезными для организации делами, а их, поверьте Сергею, достаточно.
Вы можете посмотреть видеоролик о том, как проектировать разные бизнес-процессы, выдавать задачи и контролировать их выполнение.
Ещё некоторые примеры работы:
Помогаем расти бизнесу Михаила
Ускоряем работу Марии
Помогаем Ирине с длинными сделками
Все примеры использования
Кстати, у нас действует акция по бесплатной настройке «Конструктора процессов» для вашего предприятия. Не пропустите!